Um dos pilares para o estabelecimento de um serviço de Internet banking é o da segurança. Consciente deste facto, o Banco Espírito Santo dos Açores colocou um especial cuidado na seleção dos sistemas e das tecnologias que estão subjacentes ao BESnet Negócios dos Açores.

Ao nível dos sistemas, o banco adotou, como servidor para o BESnet Negócios dos Açores, equipamento da Hewlett Packard, um dos mais reputados fabricantes mundiais de equipamento informático, e que possui soluções especialmente concebidas para resolver os problemas colocados pela banca virtual e pelo comércio eletrónico.

As soluções de segurança incluem a utilização de certificados digitais por parte do cliente (garantindo a sua identificação inequívoca), e de tecnologia SSL de 128 bits (para encriptação da informação), que não obriga os clientes a possuirem nenhum software adicional para além do seu browser.

Podemos assim identificar quatro conceitos básicos em torno dos quais se estrutura a segurança do BESnet Negócios:

Autenticação do servidor (BESnet Negócios dos Açores) e do cliente
(no momento da primeira entrada no sistema e nas entradas posteriores para que o cliente tenha a certeza que é mesmo com o BES dos Açores que está a comunicar, e o BES dos Açores assegurar-se que o computador do visitante está autorizado a aceder ao banco.)
 
Autenticação das operações do cliente
(garante ao cliente e ao BES dos Açores, que as ordens não podem ser dadas por qualquer outra pessoa que utilize o computador autorizado a aceder ao BESnet Negócios dos Açores.)
 
Não repudiação das operações
(garante ao BES dos Açores que apenas o cliente pode ter originado o pedido ou ordem proveniente do BESnet Negócios dos Açores.)
 
Integridade das operações e encriptação das comunicações
(garante respetivamente que ninguém consegue entender nem alterar a informação trocada entre o cliente e o BES dos Açores.)

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