BES dos Açores

BESnet dos Açores

	O que é o BESnet dos Açores? O BESnet dos Açores é o serviço de Internet banking de acesso gratuito que o Banco Espírito Santo dos Açores disponibiliza aos seus clientes. Este serviço está acessível a qualquer hora do dia e da noite a partir de qualquer parte do mundo. Utilizando um computador com acesso à Internet o cliente pode aceder ao BES dos Açores e realizar um vasto conjunto de consultas e operações. O BESnet dos Açores oferece toda a conveniência, facilidade e baixo custo no relacionamento com o banco.

	O BESnet dos Açores é seguro? Sim. O BESnet dos Açores é seguro. Para garantir essa segurança, o BESnet dos Açores utiliza várias soluções ao nível das comunicações através da Internet, ao nível do acesso e utilização e ao nível da infraestrutura do sistema. Tem disponível uma explicação mais detalhada em Segurança do BESnet dos Açores. Se desejar, pode ainda consultar a FAQ dos Laboratórios RSA, que apresenta uma explicação técnica muito detalhada e completa dos conceitos de segurança.

	Como aderir ao BESnet dos Açores? Não existe procedimento de adesão ao BESnet dos Açores. Os clientes dos canais diretos do BES dos Açores, possuidores dos códigos de acesso aos canais diretos (n.º de adesão e PIN) estão aptos a usar o BESnet dos açores, bastando para tal deslocarem-se à página do BES dos Açores em http://www.besacores.pt/ e fazer login inserindo o n.º de adesão e o PIN dos canais diretos, nos campos respetivos.

	Não tenho os códigos dos canais diretos, onde os posso obter? Deve dirigir-se a qualquer balcão do Banco Espírito Santo dos Açores onde lhe serão atribuídos de imediato os códigos de acesso aos canais diretos do BES dos Açores. A partir desse momento estará apto a usar qualquer um dos canais diretos do BES dos Açores. Para mais esclarecimentos contacte o BES Directo dos Açores 707 296 365.

	Quais as operações disponíveis no BESnet dos Açores? Estão disponíveis, entre outras, as seguintes operações: - Consulta de posição integrada - Consulta de saldos e movimentos (com possibilidade de exportação para Excel) - Consulta de NIB, IBAN, SWIFT/BIC - Consulta de pedidos efetuados através do BESnet dos Açores - Consulta de montantes transacionados - Consultas de cotações de bolsa, evolução gráfica e comparativos - Consulta de histórico de cotações de bolsa - Consulta de ordens de bolsa ativas - Consulta de carteira de títulos - Consulta da carteira de fundos de investimento da ESAF - Consulta de movimentos de carteira de títulos - Consulta de cotações de fundos de investimento e evolução gráfica - Possibilidade de definir alertas sobre o preço das cotações de bolsa - Consulta de câmbios - Consulta de notícias sobre o mercado financeiro, economia e empresas - Consulta de cheques - Consulta cotações Euronext Lisboa - Consulta das mensagens enviadas pelo help desk do BESnet dos Açores - Consulta das mensagens enviadas para o help desk do BESnet dos Açores - Consulta de cartões - Consulta de movimentos de cartão de crédito ou misto - Consulta do detalhe dos movimentos de cartões BES dos Açores - Transferências entre contas BES dos Açores - Transferências interbancárias - Agendamento de transferências BES dos Açores-BES dos Açores - Agendamento de transferências interbancárias nacionais - Recepção de aviso via email de transferências (BES dos Açores-BES dos Açores e interbancária nacional) - Pagamento de serviços - Agendamento de operações - Consulta e anulação de agendamentos - Carregamentos TMN - Ordens de bolsa - Subscrição e resgate de fundos de investimento - Anulação de ordens de bolsa - OPV´s - Abertura de depósito a prazo - Abertura de conta poupança habitação - Subscrição de PPR/E - Subscrição de PPA - Requisições de cartões de débito e crédito - Adesão ao MBNet - Requisições de cheques - Requisição de moeda estrangeira - Envio de mensagens para o help desk do BESnet dos Açores - Consulta mensagens recebidas - Edição dos dados de contacto (email e telefones) - Visualização de contas - Personalização de contas - Personalização de login - Contactos - Personalização da página inicial - Alteração do PIN - Aviso de correio - Idiomas (inglês e francês) - Alteração da modalidade de emissão do extrato de cartão de crédito - Impressão de comprovativos

	Tenho de pagar para aceder ao BESnet dos Açores? Não. O BESnet dos Açores é mais uma forma de o cliente contactar com o banco, e que vem na sequência da estratégia multicanal do BES dos Açores. Para consultar o preçário completo do BESnet clique aqui.

	Existe um custo associado às diferentes opções do BESnet dos Açores? O acesso ao BESnet dos Açores é gratuito. Apesar de algumas operações serem comissionadas, a maioria é gratuita, sendo o BESnet o canal com o preçário mais vantajoso para o cliente. Para consultar o preçário completo do BESnet clique aqui.

	Existem limites nas operações do BESnet dos Açores? Sim, à semelhança dos limites aplicados para outros canais como é o caso das máquinas automáticas - ATM's. No BESnet dos Açores os limites são: - Operações dentro do património financeiro do cliente - 50.000 euros por dia. - Operações para fora do património financeiro do cliente - 5000 euros por dia.

	Posso aceder ao BESnet dos Açores a partir de vários computadores? Sim. Para aceder ao BESnet dos Açores basta introduzir na página do BES dos Açores em http://www.besacores.pt/ os códigos dos canais diretos (n.º de adesão e PIN).

	O que é necessário para utilizar o BESnet dos Açores? Para utilizar o BESnet dos Açores, necessita de um computador com: - browser (MS Internet Explorer 5.5 ou Netscape 6) com opção de Cookies ativada - modem, ou acesso a uma rede - ligação à Internet - ou um telefone móvel WAP

	Não tenho as versões requeridas dos browsers. Onde as posso encontrar? Poderá aqui fazer o download das versões mais recentes do MS Internet Explorer e do Netscape Navigator.

	Necessito configurar de maneira especial o browser para utilizar o BESnet dos Açores? Para utilizar o BESnet dos Açores não deverá necessitar efetuar qualquer alteração à configuração do seu browser. No entanto, e em caso de dificuldades de acesso ao BESnet dos Açores, verifique as opções de configuração do browser e em caso de dúvida ligue BES Directo dos Açores 707 296 365.

	Já tenho tudo o que é necessário para aceder ao BESnet. É simples: basta ir à página do BES dos Açores em http://www.besdosacores.pt/ e introduzir os códigos de acesso aos canais diretos (n.º de adesão e PIN). Não existem quaisquer outros procedimentos adicionais de adesão ao BESnet dos Açores.